« Ce qui fait un bon manager c'est la prise de décision. On peut utiliser les ordinateurs les plus fous pour étudier les chiffres mais en final il faudra faire un planning et passer à l'action. »
« Prenez le temps de réfléchir, mais quand vient le moment de passer à l'action, cessez de penser et allez-y ! »
« Quelque éclatante que soit une action, elle ne doit pas passer pour grande lorsqu'elle n'est pas l'effet d'un grand dessein. »
« Nous devrions passer de la production de masse à la satisfaction individuelle. »
« Il peut se passer beaucoup de choses dans un regard. On peut se comprendre, se détester, il peut y avoir de la séduction... En une fraction de seconde. »