« La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit. »
« Nous ne pouvons pas à la fois vivre dans la crainte de perdre notre emploi et être capable d'assumer la responsabilité de notre tâche. »
« L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. »
« Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c'est parce qu'un jour quelqu'un a pris une décision courageuse. »
« La meilleure façon de prédire l'avenir, c'est de le créer. »
« Le monde occidental est passé en quelques années de l'exploitation intensive du travail à l'exploitation intensive du capital. »
« Les économistes pensent que les pauvres ont besoin d'eux pour leur dire qu'ils sont pauvres. »
« Comme l'apprend vite tout bon rédacteur, c'est justement ce qui est évident qui doit être souligné - sinon on passera à côté. »
« On obtient des résultats en exploitant des opportunités, non en résolvant des problèmes. »
« La raison d'être d'une organisation est de permettre à des gens ordinaires de faire des choses extraordinaires. »
« Il n'y a rien de plus inutile que de faire avec efficacité quelque chose qui ne doit pas du tout être fait. »
« L'amour est la chose la plus injuste du monde, il est distribué sans discernement. La plupart du temps, celui qui aimer ne reçoit rien en retour, et celui qui est aimé reste indifférent devant la passion de l'autre. »
« La réputation qu'on nous prête ne change rien à ce que nous sommes en réalité. Voilà pourquoi il faut mépriser les jugements plus ou moins faux que l'on porte sur nous. »
« Un seul être suffit quand il faut tout donner. »