« Ce ne sont pas les études de marché sur la lampe à huile qui ont permis l'invention de l'électricité. »
« La vie des entreprises n'est faite que de celle des individus et des groupes. »
« L'adaptabilité s'acquiert par l'expérience du changement. »
« On ne décide pas bien tout seul. »
« Maîtrisez la langue. Le choix des mots est essentiel. »
