« La créativité autorise chacun à commettre des erreurs. L'art c'est de savoir lesquelles garder. »
« Les salariés les plus inefficaces sont systématiquement mutés aux postes où ils risquent le moins de faire de mal: l'encadrement. »
« Dans quelques années, les avions seront pilotés par un commandant et un chien. Le travail du chien sera de surveiller les boutons pour que le pilote ne touche à rien. »
« Toute réussite est relative. Vous pouvez améliorer votre réussite relative en dénigrant les compétences et les résultats de votre entourage. »
« Toutes les entreprises ont besoin d'une stratégie pour que leurs salariés sachent ce qu'ils ne font pas. »
« Rien n'est plus efficace pour faire fuir le travail que la pure incompétence. »
« Les wagons du funiculaire sont construits selon une obliquité similaire à celle du chapeau d'un homme qui ne veut pas être reconnu. »
« Aucun problème n'est insurmontable pour un commercial bien motivé. »
« Dans la nuit noire de l'âme, il est toujours trois heures du matin. »
« Le chef c'est celui qui peut prendre la dernière goutte de café sans avoir à en refaire. »
« Le patron constitue le plus gros obstacle à l'oisiveté au bureau. »
« L'entreprise ne peut pas faire grand chose pour stimuler le bonheur et la créativité, mais elle peut faire beaucoup pour les tuer. »
« Aucun ingénieur ne regarde une télécommande sans se demander comment faire pour la transformer en un pistolet hypodermique. »
« Les êtres humains n'ont pas développé un cerveau pour se prélasser autour des lacs. Tuer est la première chose que nous avons appris. Et c'est une bonne chose, ou nous serions morts, et les tigres posséderaient la terre. »