« La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit. »
« Nous ne pouvons pas à la fois vivre dans la crainte de perdre notre emploi et être capable d'assumer la responsabilité de notre tâche. »
« L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. »
« La théorie économique ne fait aucune place à la technologie ni à l'innovation. Pourtant, la création d'entreprise et l'innovation peuvent profondément et très rapidement bouleverser l'économie. »
« Le management se résume à deux fonctions: commercialiser et innover. »
« Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c'est parce qu'un jour quelqu'un a pris une décision courageuse. »
« La meilleure façon de prédire l'avenir, c'est de le créer. »
« II y a plein de managers qui ont pris leur retraite au travail. »
« La stratégie c'est l'art de faire face à son destin. »
« Le plus grand danger, dans les moments de turbulence, ce n'est pas la turbulence; c'est d'agir avec la logique d'hier. »
« L'organisation est une machine à maximiser les forces humaines. »
« Il n'y a pas «un» caractère d'entrepreneur. Mais il faut «du» caractère pour l'être. »
« Le monde occidental est passé en quelques années de l'exploitation intensive du travail à l'exploitation intensive du capital. »
« Aucune institution ne peut survivre si elle a besoin de génies ou de supermen pour la diriger. Elle doit être organisée de manière à vivre sous la direction d'hommes normaux. »