« Abri: l'orage lui amène des clients. »
« Il n'y a pas d'employés sans employeurs. »
« L'enseignement, qui est normalement l'un des plus gros employeurs dans chaque pays, est l'une des seules industries qui n'ait pas subi de révolution technologique. »
« Il faut être juste avant d'être généreux, comme on a des chemises avant d'avoir des clientèles. »
« S'il faut toujours dire la vérité à la clientèle, il n'y a pas de commerce possible. »
« Le patron qui déclare que ses cadres constituent une barrière au changement est aussi celui qui se plaint de ne pas être écouté par ses clients. »
« L'entreprise est élue tous les jours par ses clients. »
« J'ai un bon moyen pour juger mes employeurs : ils sont civilisés s'ils ont un chat sur le canapé et un petit ours sur le lit. »
« Quand tous les clients ont le cafard, le café on dirait un vide-ordures. »
« Arrachide: Assassinat d'un arracheur de dents par un de ses clients mécontents. »