« Un service rendu sans joie n'enrichit ni celui qui le rend, ni celui qui le reçoit. Mais tous les biens et les plaisirs matériels se dissolvent dans le néant face à un service rendu dans un esprit de joie. »
« Le service public n'est pas désincarné. Ce sont des hommes et des femmes qui le font vivre, c'est un esprit qui l'habite. »
« Tout homme peut devenir important en faisant les choses banales de la vie avec un esprit élevé, un désir sincère de rendre service aux autres, peu importe son métier. »
« A la mort, ce qui comptera, ce sera la densité de notre amour et de notre esprit de service. »