« Entre Ce que je pense, Ce que je veux dire, Ce que je crois dire, Ce que je dis, Ce que vous avez envie d'entendre, Ce que vous entendez, Ce que vous comprenez... Il y a dix possibilités qu'on ait des difficultés à communiquer. Mais essayons quand même... »
« Celui qui parle sème ; celui qui se tait mûrit. »
« C'est fou comme la voix seule peut dire d'une personne qu'on aime - de sa tristesse, de sa fatigue, de sa fragilité, de son intensité de vivre, de sa joie. Sans les gestes, c'est la pudeur qui disparaît, la transparence qui s'installe. »
« Il ne sert à rien d'éprouver les plus beaux sentiments si l'on ne parvient pas à les communiquer. »
« De la discussion jaillit la lumière. »
« Le langage est source de malentendus. »
« Les esprits d'élite discutent des idées, les esprits moyens discutent des événements, les esprits médiocres discutent des personnes. »
« De menteries et tromperies, on vit le long de l'année. »
« La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit. »
« Entendre une phrase qui tombe juste, c'est voir son âme dans un miroir. »
« Parler pour ne rien dire et ne rien dire pour parler sont les deux principes majeurs et rigoureux de tous ceux qui feraient mieux de la fermer avant de l'ouvrir. »
« Tout ce qu'on apprend à l'enfant, on l'empêche de l'inventer ou de le découvrir. »
« Savoir écouter, c'est posséder, outre le sien, le cerveau des autres. »
« Parler est un besoin, écouter est un art. »