« Ecouter les clients des autres est le meilleur moyen d'accroître sa part de marché ; mais écouter les visionnaires est le meilleur moyen de créer de nouveaux marchés. »
« Le plus fructueux est le commerce oriental : rien dans la boutique, mais on peut vous procurer tout. L'important n'est pas la marchandise, mais le client. »
« Le client attend l'avocat, l'avocat attend le juge, et le juge attend de l'avancement. »
« Il ne faut pas allumer le feu avant d'avoir un client. »
« Un client qui n'a qu'un seul fournisseur cesse d'être intelligent. L'absence de concurrence conduit à une perte de substance phénoménale. »
« Les journaux regorgent d'histoires de braves gens pris en otages à la banque par des gangsters, mais ils restent muets sur les cas, pourtant plus fréquents, de clients pris en otages pas leur banquier. »
« Abri: l'orage lui amène des clients. »
« La publicité reste l'art de vendre quelque chose au client de la maison de publicité. »
« Aux acteurs il faut un grand rôle avec de toutes petites répliques. »
« Dans cet éternel commerce qu'est l'existence, et dans cette chambre d'affaires qu'est la vie, Dieu est le client qu'on introduit le dernier, comme dans un bureau d'affaires l'homme de moindre importance. »
« Un bon consultant c'est quelqu'un qui regarde la montre de son client pour lui donner l'heure. »
« Ce serait beau, l'honnêteté d'un avocat qui demande la condamnation de son client. »
« Il faut être juste avant d'être généreux, comme on a des chemises avant d'avoir des clientèles. »
« Pour moi, le personnage essentiel, c'est le client. Tout ce que nous faisons est pour lui. »