« La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit. »
« Nous ne pouvons pas à la fois vivre dans la crainte de perdre notre emploi et être capable d'assumer la responsabilité de notre tâche. »
« Chacun de nous accepte la réalité du monde auquel il est confronté. »
« L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. »
« Tout le monde fait des bêtises. Le fin du fin, c'est de les faire au moment où personne ne regarde. »
« Si les Anglais ont inventé beaucoup de sports, c'est que, dès qu'ils se sentent dépassés dans l'un d'eux par une nation étrangère, ils en inventent un autre. »
« Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c'est parce qu'un jour quelqu'un a pris une décision courageuse. »
« Le courage n'est souvent dû qu'à l'inconscience, alors que la lâcheté s'appuie toujours sur de solides informations. »
« Un diplomate, de nos jours, n'est qu'un maître d'hôtel qui a le droit de s'asseoir de temps à autre. »
« La meilleure façon de prédire l'avenir, c'est de le créer. »
« Pour faire face à de nouveaux publics, nous devons tout d'abord être en mesure de faire face à des sièges vides. »
« Un conservateur, c'est quelqu'un qui est d'accord avec les réformistes cent ans après leur mort. »
« Les juifs nous ont donné Jésus-Christ et Karl Marx, et ils se sont payés le luxe de ne suivre ni l'un ni l'autre. »
« Les Français et les Anglais sont de si bons ennemis qu'ils ne peuvent s'empêcher d'être des amis. »