« La culture nouvelle commence là où le travailleur et le travail sont traités avec respect. »
« Même quand les phrases ont l'apparence d'une citation, elles ne doivent à aucun moment faire oublier qu'elles s'appliquent à quelqu'un de particulier. »
« La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit. »
« Nous ne pouvons pas à la fois vivre dans la crainte de perdre notre emploi et être capable d'assumer la responsabilité de notre tâche. »
« Les plus beaux souvenirs sont ceux que l'on s'invente. »
« Il se peut qu'un enfant unique soit gâté, non pas tant en cadeaux qu'à cause du temps consacré à ses problèmes, mais croyez-moi, il y a des moments où il souhaiterait avoir un frère ou une soeur pour essuyer les chocs avec lui. »
« Le mensonge est la religion des esclaves et des patrons. »
« Chacun de nous accepte la réalité du monde auquel il est confronté. »
« La beauté sans la grâce attire, mais elle ne sait pas retenir ; c'est un appât sans hameçon. »
« L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. »
« Le cerveau russe est humide, il ne flambe pas du feu de l'intelligence, et quand tombe en lui l'étincelle du savoir, il fume et s'éteint. »
« Avoir du talent, c'est avoir foi en soi-même, en ses propres forces. »
« Parfois le mensonge exprime mieux que la vérité ce qui se passe dans l'âme. »
« Avec le temps, tout poste sera occupé par un employé incapable d'en assumer la responsabilité. »