« Même quand les phrases ont l'apparence d'une citation, elles ne doivent à aucun moment faire oublier qu'elles s'appliquent à quelqu'un de particulier. »
« La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit. »
« Nous ne pouvons pas à la fois vivre dans la crainte de perdre notre emploi et être capable d'assumer la responsabilité de notre tâche. »
« Chacun de nous accepte la réalité du monde auquel il est confronté. »
« L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. »
« Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c'est parce qu'un jour quelqu'un a pris une décision courageuse. »
« La meilleure façon de prédire l'avenir, c'est de le créer. »
« Pour faire face à de nouveaux publics, nous devons tout d'abord être en mesure de faire face à des sièges vides. »
« Pour réussir une affaire, il faut trois personnes : un rêveur, un commerçant et un salaud. »
« Le théâtre documentaire affirme que la réalité, quelle que soit l'obscurité dont elle se masque elle-même, peut s'expliquer dans le moindre détail. »
« Si vous ne savez pas où vous allez, vous finirez probablement quelque part ailleurs. »
« Le monde occidental est passé en quelques années de l'exploitation intensive du travail à l'exploitation intensive du capital. »
« Vivre déraciné, c'est vivre l'enfer. »
« Ne répondez jamais à une lettre anonyme. »