« Lorsque la vitesse d'évolution du marché dépasse celle de l'organisation, la fin est proche. »
« La simplicité est absolument essentielle pour faire comprendre l'environnement, la Vision, le plan à des groupes importants de gens de tous niveaux, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise. »
« Un cadre surchargé de travail et stressé est le meilleur cadre qui soit car il ou elle n'a pas le temps de se mêler de tout, de s'embarrasser de petites choses, ni d'ennuyer les gens. »
« Mon job, c'est de trouver de grandes idées, de les exagérer et de les répandre partout dans le groupe à la vitesse de la lumière. »
« Punir l'échec est le meilleur moyen pour que personne n'ose. »
« Restructurer, c'est un chemin pas une destination. »
« Les chiffres derrière la virgule sont pour les bureaucrates. »
« Soit vous êtes le meilleur dans ce que vous faites, soit vous ne le faites pas très longtemps. »
« Il vaut mieux agir trop rapidement qu'attendre trop longtemps. »
« Pour moi, une bonne communication c'est lorsque tout le monde a le même ensemble de faits. »
« L'avantage compétitif ultime réside dans la capacité d'une organisation à apprendre et à transformer rapidement ce qu'elle a appris en action. »
« Les leaders, de Roosevelt à Churchill en passant par Reagan, inspirent les peuples avec des visions très claires sur la manière dont les choses peuvent être améliorées. »
« Vous devez être dur si vous voulez être souple. »
« Les affaires sont une succession d'essais et d'erreurs. Ce n'est pas une science. On fait juste avancer les choses et personne n'a la formule magique. S'il y en a une, elle consiste à impliquer tout le monde dans le jeu. »