« Les bons conseillers ne manquent pas de clients. »
« Mes clients sont libres de choisir la couleur de leur voiture à condition qu'ils la veuillent noire. »
« Honneur au slogan, véritable fumier qui fait pousser le désir et transforme les hommes tranquilles en clients passionnés. »
« Ecouter les clients des autres est le meilleur moyen d'accroître sa part de marché ; mais écouter les visionnaires est le meilleur moyen de créer de nouveaux marchés. »
« Les journaux regorgent d'histoires de braves gens pris en otages à la banque par des gangsters, mais ils restent muets sur les cas, pourtant plus fréquents, de clients pris en otages pas leur banquier. »
« Abri: l'orage lui amène des clients. »
« Un marché est la combinaison des comportements de milliers de personnes répondant aux informations, à la désinformation et à leurs caprices. »
« Les médias sont des instruments dont se sert le péché pour imposer à l'opinion publique des modèles de comportements aberrants. »
« Nous sommes des «éponges» qui, à tout âge, absorbons les émotions et épousons les comportements et les attitudes de notre entourage immédiat. »
« Même dans une société éclairée, les tabous nuisent aux causes qu'ils prétendent servir. Car ils provoquent des peurs et les peurs induisent des comportements irrationnels, y compris en politique. »
« On ne peut nier que des comportements soient délinquants sous prétexte que leurs auteurs sont très jeunes. »
« Il faut être juste avant d'être généreux, comme on a des chemises avant d'avoir des clientèles. »
« S'il faut toujours dire la vérité à la clientèle, il n'y a pas de commerce possible. »
« Le patron qui déclare que ses cadres constituent une barrière au changement est aussi celui qui se plaint de ne pas être écouté par ses clients. »